Paiement - Livraison
Prix
- Il n'y a pas de volume mininum de commande.
- Tout prix indiqué est le prix brut, incluant la taxe à la valeur ajoutée (en vigueur en Allemagne). S'y ajoutent les frais d'envoi.
- Pour des livraisons à l'extérieur de l'UE (en Suisse par ex.) la taxe à la valeur ajoutée ne s'appliquera pas. Dans ce cas-là nous émetterons une facture net. Les frais spécifiques qui s'appliquent dans les différents pays seront à payer sur place par le destinataire (taxe sur le chiffre d'affaires, droit à l'importation, droits afférents). Nous regrettons ne pas pouvoir vous donner plus d'information sur l'importance de ces sommes.
Paiement
En tant que nouveau client vous pouvez choisir entre les modes de paiement suivants:
- Paiement d'avance
Vous recevrez nos coordonnées bancaires dans votre confirmation de commande - par courriel. Après avoir reçu votre paiement (ou votre confirmation de virement) nous expédierons la marchandise. La facture sera jointe au colis. Bien-sûr que nous vous enverrons une facture par courriel ou par poste à l'avance, si vous le souhaîtez.
- Paiement par PayPal
Nous expédierons la marchandise après avoir reçu votre commande. La facture sera jointe au colis.
En tant que client régulier nous vous proposons les modes de paiement suivants:
- Paiement par PayPal
Nous expédierons la marchandise après avoir reçu votre commande. La facture sera jointe au colis.
- Facture
Nous expédierons la marchandise après avoir reçu votre commande. La facture sera jointe au colis. Vous paierez dans un délai de 15 jours après avoir reçu la marchandise.
Informations pour clients industriels résidents dans l'UE ayant besoin d'une facture net:
Dans le cadre d'une livraison en franchise intercommunautaire nous serons heureux de vous émettre une facture net.
Pour cela nous serons obligés de vérifier votre numéro de TVA intracommunautaire.
Veuillez noter ce numéro dans le champ correspondant lors du processus de commande. Veillez à ce que votre nom d'entreprise, sa forme juridique et l'adresse correspondent aux détails transmis au service fiscal.
Frais d'envoi
- Les frais d'envoi pour des colis de taille courante vous seront indiqués lors du processus de commande. Poids max.: 31,5 kg. Longueur max. 1,75 m. La somme maximale de la longueur + deux fois la largeur + deux fois la hauteur ne doit pas excéder les 300 cm.
Frais voir tableau
- Les Tatami seront expédiés en particulier par notre grossiste.
Les matelats (de plus de 90x90 cm) seront expédiés par une entreprise de transport.
En cas de combinaisons de livraison de colis et de Tatami par grossiste vous ne paierez les frais d'envoi que pour les Tatamis.
Frais voir tableau
- Les grands meubles seront expédiés par une entreprise de transport.
En cas combinaisons de livraison de colis et de meubles par entreprise de transport vous ne paierez les frais d'envoi que pour les meubles.
En cas de combinaisons de livraisons de grands meubles et de Tatamis vous paierez les frais d'envoi des deux.
Frais sur demande
- Frais d'envoi offerts: voir tableau
Tableau des frais d'envoi standard
| UE (incl. TVA) | Frais pour colis (€) | Sans frais d'envois à partir d'un montant de (€) |
|---|---|---|
| Allemagne | 6,50 | 200,00 |
| Belqique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche | 8,00 | 250,00 |
| Danemark, Tchéquie | 12,00 | 350,00 |
| France | 16,00 | 350,00 |
| Bulgarie, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Monaco, Pologne, Portugal, Romanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Hongrie | 20,00 | 500,00 |
| Non-UE (excl. TVA) | Frais pour colis (€) | Sans frais d'envois à partir d'un montant de (€) |
|---|---|---|
| Suisse, Liechtenstein, UK, Norvège | 26,00 | 500,00 |
| D'autres destinations sur demande |
Tableau des frais d'envoi pour Tatami (ne dépendant pas du nombre de pièces)
| Frais pour petits Tatami en € (max 90x90cm) | Frais pour grands Tatami en € | |
|---|---|---|
| Allemagne | 10,00 | 39,00 |
| D'autres destinations sur demande |
Envoi et livraison
En règle générale nous expédions avec DPD (service colis).
Veuillez assurer de pouvoir réceptionner la marchandise - ou la faire déposer.
Après réception de votre commande/paiement/confirmation de virement la marchandise sera expédiée dans un délai de 3 jours ouvrables au maximum (exception: Tatami, voir ci-dessus).
Envoi avec entreprise de transport
Nous aurons besoin de votre n° tel. pour que l'entreprise de transport puisse se mettre en contact avec vous.
Veuillez noter: L'entreprise de transport ne delivrera la marchandise qu'à la bordure du troittoir. Pour de plus amples informations ou possibilités de livraison plus loin, veuillez en parler avec le transporteur à l'avance.
Il sera favorable d'organiser quelqu'un qui pourra vous aider à porter la marchandise.
Important!
Veuillez vérifier l'intégrité du/des colis, avant de signer l'accusé de réception. Prenez en photo d'éventuels dégats.
Des réclamations a posteriori seront difficiles à arbitrer.
