Zahlung und Versand
 

• Ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich.
• Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.  Hinzu kommen die Versandkosten.
• Bei Lieferung in ein Land außerhalb der EU (z.B. Schweiz) wird die Mehrwertsteuer nicht berechnet. Sie erhalten von uns eine Nettorechnung. Die Kosten für die in dem jeweiligen Land geltende Umsatzsteuer, für Einfuhrzoll und anfallende Gebühren sind vom Empfänger vor Ort zu zahlen. Leider können wir Ihnen keine verbindlichen Angaben zur Höhe dieser Aufwendungen machen.

Als Erstkunde haben Sie die Wahl zwischen

• Vorauskasse 
  Unsere Bankverbindung wird in der Bestellbestätigung via Email angezeigt. Nach Eingang der Zahlung oder einer Überweisungsbestätigung verschicken wir die Ware. Die Rechnung liegt dem Paket bei. Selbstverständlich senden wir auf Wunsch auch gerne vorab eine Rechnung per E-Mail oder Post.
   
• Zahlung über PayPal
  Die Ware wird nach Ihrer Bestellung verschickt. Die Rechnung liegt dem Paket bei.

Als Stammkunde haben Sie die Wahl zwischen

• Zahlung über PayPal
  Die Ware wird nach Ihrer Bestellung verschickt. Die Rechnung liegt dem Paket bei.
   
• Rechnung
  Die Ware wird nach Ihrer Bestellung verschickt. Die Rechnung liegt dem Paket bei. Sie zahlen innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

Hinweis für gewerbliche Kunden aus der EU, die eine Nettorechnung benötigen:

Wir stellen Ihnen im Zuge einer steuerfreien innergemeinschaftlichen Lieferung gerne eine Nettorechnung aus.
Dies verpflichtet uns jedoch zur Überprüfung Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
Bitte geben Sie diese in dem vorgesehenen Feld im Bestellvorgang ein und achten Sie darauf, dass Firmenname, Rechtsform und Adresse identisch sind mit den Daten, die das Finanzamt von Ihnen hat.

• Die Versandkosten für handelsübliche Pakete (bandfähig) werden während des Bestellvorganges angezeigt.
  Gewicht max. 31,5 kg, Länge max. 1,75 m, Gurtmaß (größte Länge + 2x Breite + 2x Höhe) max. 3,00 m
  Kosten siehe Tabelle 
• Tatami werden separat von unserem Großhändler verschickt.
  Große Matten (über 90x90 cm) kommen mit der Spedition.
  Bei kombinierter Bestellung mit anderen Artikeln werden nur die Transportkosten für die Tatami berechnet.
  Kosten siehe Tabelle
• Große Möbel werden mit der Spedition verschickt.
  Bei kombinierter Bestellung mit anderen Artikeln werden nur die Transportkosten für die Möbel berechnet.
  Bei kombinierter Bestellung mit großen Tatami müssen wir aus o.g. Gründen leider 2x die Transportkosten verlangen.
  Kosten auf Anfrage
• Versandkostenfreiheit siehe Tabelle

Wir versenden in der Regel mit DPD (Paketdienst).

Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket in Empfang genommen oder hinterlegt werden kann.

Nach dem Eingang Ihrer Bestellung bzw. nach Eingang der Zahlung oder der Überweisungsbestätigung Ihrer Bank verschicken wir die Ware innerhalb von max. 3 Werktagen (ausgenommen Tatami; Erläuterungen im Shop)

Versand mit Spedition

Für dieses Angebot benötigen wir Ihre Telefonnummer, damit sich die Spedition wegen eines Liefertermins vorab mit Ihnen in Verbindung setzen kann.

Bitte beachten Sie: Die Speditionen liefern nur bis Bordsteinkante. Ob weitergehende Leistungen möglich sind, muss vorher erfragt werden.

Ggf. sollten Sie sich für den Termin Hilfe zum Tragen organisieren.

Wichtig!

Bitte untersuchen Sie die Kartons sorgfältig auf  eventuelle Beschädigungen, bevor Sie die Empfangsbestätigung unterschreiben. Ggf. via Foto dokumentieren.

Nachträglich lassen sich Reklamationen sehr schwer klären.